Модуль 1

База знаний клиники

Создаём clinic-context.md — маркетинговый мозг клиники. Именно этот файл агент будет читать при каждой задаче: анализе конкурентов, написании текстов, планировании кампаний.

После этого модуля вы умеете

Создать полноценный контекстный файл клиники с персонами пациентов, УТП, tone of voice и правилами. Агент будет использовать его как фундамент для всех последующих задач.

Зачем это нужно

Без контекстного файла агент работает «в пустоте» — генерирует усреднённые тексты про «высококвалифицированных специалистов» и «современное оборудование». Это и есть то, что Красинский называет «математически некорректной задачей»: короткий промпт без контекста не может дать хороший результат.

С clinic-context.md агент знает: кто ваш пациент, что его пугает, как с ним нужно говорить, что нельзя обещать. Каждый следующий запрос автоматически учитывает это знание.

Аналогия: брифинг нового сотрудника Представьте, что вы нанимаете маркетолога. Вы же не скажете просто «напиши текст про ЭКО» — вы сначала расскажете про клинику, пациентов, конкурентов, тон общения. Вот это и есть clinic-context.md.

Вариант А: Генерируем контекст через агента

Если у вас ещё нет готовых материалов о клинике — попросите агента создать реалистичный шаблон. Потом замените заглушки на реальные данные.

Промпт — генерация clinic-context.md

Ты — маркетолог медицинской клиники. Создай файл context/clinic-context.md
для клиники «[Название]» в [Город].
Специализация: [ВРТ / стоматология / кардиология — вставьте своё].

Включи следующие разделы:

## 1. О клинике
Специализация, адрес, год основания, ключевые лицензии и сертификаты.

## 2. Целевые пациенты — 3 персоны
Для каждой персоны:
- Возраст, ситуация
- Основные боли и страхи (что мешает принять решение)
- Ключевые вопросы, которые они задают
- Язык, которым они говорят об этой проблеме (реальные слова, не медицинский)

Персоны для ВРТ-клиники:
- Женщина 28–35 лет, первичное бесплодие, ищет ЭКО
- Пара 35–42 года, вторичное бесплодие, уже пробовали лечение
- Женщина 38–45 лет, интересуется заморозкой яйцеклеток

## 3. Услуги и УТП
Список основных услуг + для каждой: чем выделяемся среди конкурентов.
Придумай реалистичные конкурентные преимущества: статистика успешности,
оборудование, специализация врачей, сроки ожидания.

## 4. Tone of voice
- Как общаемся с пациентами (3–4 принципа)
- Что точно не используем в коммуникации

## 5. Что нельзя обещать и писать в рекламе (закон о медрекламе РФ)
Конкретный список запрещённых формулировок.

Сохрани в context/clinic-context.md

Замените все значения в квадратных скобках на реальные данные. Персоны в промпте приведены для ВРТ — для другой специализации опишите своих пациентов.

Вариант Б: Шаблон для ручного заполнения

Если предпочитаете заполнить самостоятельно — создайте файл context/clinic-context.md и вставьте шаблон ниже:

Шаблон clinic-context.md

# [Название клиники] — Маркетинговый контекст

## О клинике
- Специализация:
- Адрес:
- Год основания:
- Лицензии / аккредитации:

## Целевые пациенты

### Персона 1: [Имя / описание]
- Возраст:
- Ситуация:
- Боли:
- Страхи:
- Вопросы которые задаёт:
- Язык (реальные слова):

### Персона 2: [Имя / описание]
- Возраст:
- Ситуация:
- Боли:
- Страхи:
- Вопросы которые задаёт:
- Язык (реальные слова):

## Услуги и конкурентные преимущества
- [Услуга 1]: [Чем выделяемся]
- [Услуга 2]: [Чем выделяемся]
- [Услуга 3]: [Чем выделяемся]

## Tone of voice
Принципы:
1.
2.
3.

Не используем:
-
-

## Ограничения (закон о медрекламе РФ)
Нельзя писать:
- Гарантию результата лечения
- Конкретные сроки выздоровления / наступления беременности
- Сравнения с конкурентами по имени
- «Лучший», «единственный», «безопасный» без доказательной базы
- Обращение к несовершеннолетним в рекламе медуслуг

Проверка: агент знает вашу клинику

Запустите этот промпт — убедитесь что контекст работает правильно:

Промпт — проверка контекста

Прочитай @context/clinic-context.md

Ответь на вопросы:
1. Кто наш главный пациент и что его больше всего пугает?
2. Какое наше самое сильное отличие от конкурентов?
3. Напиши пример первого предложения текста для страницы ЭКО —
   на языке пациента, с учётом tone of voice.

Хороший знак Агент должен использовать конкретные слова и формулировки из вашего файла — не общие маркетинговые клише. Если ответ всё равно общий — добавьте больше деталей в персоны: реальные цитаты пациентов, конкретные вопросы с форумов.

Бонус: Добавляем пациентский путь в базу знаний

Если у вас есть или вы хотите создать CJM (Customer Journey Map) — это мощнейший контекст для агента. Промпт ниже создаст структурированный файл из CJM, который агент будет использовать в модулях 2–4.

Промпт — извлечение инсайтов из CJM

Прочитай @context/[ваш-cjm-файл.md]
Это Customer Journey Map пациента нашей клиники.

Извлеки весь полезный маркетинговый контекст и сохрани в context/cjm-insights.md:

## 1. Эмоциональный маршрут
Таблица: этап → ключевые эмоции → что это означает для тона коммуникации.

## 2. Хронические боли
Боли, которые повторяются на нескольких этапах — ТОП-3.

## 3. Возможности для клиники
Конкретные маркетинговые идеи из CJM + ТОП-3 с потенциалом дифференциации.

## 4. Маркетинговые окна
3 момента в пути пациента, где правильный контент с наибольшей вероятностью
конвертирует в запись. Для каждого: этап + триггер + формат + ключевой месседж.

Сохрани в context/cjm-insights.md

Нет готового CJM? Пропустите этот шаг — в модуле 2 агент обойдётся без него. CJM существенно улучшает результат, но не обязателен для старта.

← Модуль 0 Модуль 2: Конкурентная разведка →